In de nieuwsbrief van april dit jaar heb ik mij aan u voorgesteld als nieuwe voorzitter van de Centrale Cliëntenraad (CCR) van Zuidwester. Als u dit stukje leest, staat oktober alweer op de kalender en is de zomer voorbij.

Tot augustus heeft de CCR vijf maal een overlegvergadering gehad met de Raad van Bestuur. Tijdens deze vergaderingen heeft de CCR instemming gegeven op zeven beleidsstukken/documenten en positief advies op twee aanvragen. Instemming op: Beleidsstuk Innovatie bij Zuidwester, Visie op middelengebruik en kamercontrole, Onderzoek naar seksualiteit en preventie van seksueel grensoverschrijdend gedrag in de gehandicaptenzorg, Maatregelen corona, Gebruikersvoorwaarden Cliëntenportaal, Procesbeschrijving overdracht bij ziekenhuisopname, Folder 'Wie betaalt wat' en positief advies op: Analyse onvrijwillige zorg 2022, Jaarrekening 2022. Verder heeft de CCR samen met de Raad van Bestuur de brief aan verwanten verstuurd over de vertraging facturering en incasso van de waskosten van de maand mei. Best veel en wilt u meer weten over een van deze onderwerpen, dan kunt u altijd de notulen van de CCR vergaderingen lezen op de website van Zuidwester op de pagina van de Centrale Cliëntenraad, of als u een andere vraag heeft kunt u een mailtje sturen naar ccr@zuidwester.org of naar j.verhoef@zuidwester.org, maar lees vooral even verder!

De regels over cliëntenraden en inspraak staan in de Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen 2018 (Wmcz 2018). Deze wet is sinds 1 januari 2020 van kracht. De cliëntenraad komt op voor de belangen van de cliënten van Zuidwester. Cliëntenraden willen dat mensen zorg krijgen die bij hen past. Is dit niet het geval? Dan zijn verbeteringen nodig. Dit kan door inspraak en medezeggenschap. Zo draagt medezeggenschap bij aan betere zorg!

Cliëntenraden krijgen een steeds zwaardere rol, door de veranderingen in de zorg en de politieke en maatschappelijke ontwikkelingen. De cliëntenraad kan meedenken en meepraten over de manier waarop Zuidwester met deze ontwikkelingen omgaat. Bijvoorbeeld door zelf nieuwe ideeën aan te dragen, door kritisch naar nieuwe plannen te kijken en door te laten weten hoe zij en anderen de zorgverlening ervaren. Denk aan zaken als huisvesting, eten en drinken, veiligheid, gezondheid, hygiëne en activiteiten. Iedere regio van Zuidwester heeft een eigen cliëntenraad. Sommige cliënten kunnen hun mening niet geven of vinden dit moeilijk, daarom zitten er ook verwanten in de raad. Zij komen op voor de belangen van cliënten. De voorzitter van de cliëntenraad van de regio maakt weer deel uit van de Centrale Cliëntenraad, die praat met de Raad van Bestuur over onderwerpen die over alle cliënten van heel Zuidwester gaan. De leden van de lokale cliëntenraad praten met de manager van de regio over zaken die op de locatie of in de regio spelen, zoals de kwaliteit van zorg en woonomgeving. Een lid van de cliëntenraad hoeft niet hoog opgeleid te zijn of alles te weten, maar vooral betrokken te zijn bij het welzijn van de cliënt, zijn kind of verwant. De cliënt centraal, maar gebeurt dat ook echt en hoe gebeurt dat dan? Een lid van de cliëntenraad is een verwant van een cliënt die bij Zuidwester woont, of een cliënt zelf. Zij zien als geen ander wat er goed gaat en wat er verbeterd kan worden.

De cliëntenraden zijn altijd op zoek naar nieuwe leden. Heeft u als ouder/verwant, of cliënt interesse voor de medezeggenschap in uw regio? Bent u maatschappelijk betrokken en vindt u het leuk om mee te denken en te adviseren over zaken die belangrijk zijn voor de cliënten van onze woonzorglocaties? Dan is de veelzijdige vrijwilligersfunctie als lid van de cliëntenraad misschien iets voor u! Neem eens vrijblijvend contact op met de voorzitter van de cliëntenraad in de regio. Hij/zij kan uw vragen beantwoorden en misschien wilt u een keer een vergadering bijwonen. Daarna kunt u aangeven of u lid wilt worden van deze cliëntenraad. De cliëntenraad van de regio West-Brabant heeft alleen cliënten als lid en daarvoor kunnen zich ook alleen cliënten aanmelden.

Van de verschillende regio’s treft u hier de naam en het e-mailadres van de voorzitter van de cliëntenraad aan (m.u.v. West-Brabant, hier staat het e-mailadres van de coach van de cliëntenraad vermeld):
 

• Regio Goeree – Overflakkee: de heer Leo Molendijk - l.molendijk@zuidwester.org
• Regio Voorne-Putten: de heer Leen van Winkelhof – l.v.winkelhof@zuidwester.org
• Regio Hoeksche Waard/Rotterdam (inclusief Barendrecht): mevrouw: Angeline Oranje – a.oranje@zuidwester.org 
• Regio Zeeland: mevrouw Cobie Weiden – c.weiden@zuidwester.org
• Regio West-Brabant: de heer Jort Ansems (coach) – jort.ansems@zuidwester.org

Super fijn als u van zich laat horen en voortaan met ons meedenkt en meepraat. Zo draagt medezeggenschap bij aan betere zorg!

Tot de volgende nieuwsbrief!

José Verhoef
voorzitter CCR