Bij Zuidwester werken veel medewerkers die worden ingehuurd. Kennen zij de (werking van de) systemen ook? Worden zij hiervoor opgeleid? Binnen de nachtdienst wordt weinig gewerkt met ingehuurde medewerkers. Als dit toch voorkomt, worden deze medewerkers altijd gekoppeld aan een vaste collega tijdens de fysieke rondes, zodat ze goed ondersteund worden.

Voor het gebruik van het zorgtoestel en persoonsalarmering is er een verplichte e-learning voor alle medewerkers, inclusief ingehuurde medewerkers. Voordat we starten met de uitrol van persoonsalarmering en de uitgifte van zorgtoestellen, wordt er ook een fysieke training aangeboden aan de huidige medewerkers.