Personele bezetting blijft een uitdaging

De afgelopen zomer hebben wij te maken gehad met uitdagingen rondom de personele bezetting. Helaas merken we dat deze situatie ook in september nog voortduurt. Al in het voorjaar zijn diverse acties ingezet om de roosters voor de zomerperiode sluitend te krijgen. Ondanks deze voorbereidingen en inspanningen bleek het door verschillende omstandigheden toch lastig om alle diensten volledig in te vullen. Door openstaande diensten en onverwachte uitval is het soms nodig geweest om extra ondersteuning in te zetten van medewerkers die nog niet bekend waren bij cliënten. We realiseren ons dat dit impact kan hebben op cliënten, ouders, verwanten en medewerkers.

Achter de schermen wordt dagelijks hard gewerkt om de bezetting zo goed mogelijk rond te krijgen. We zijn dankbaar voor de inzet van onze medewerkers, de ondersteuning van Plan & Flex, teamondersteuners, zorgmanagers en alle anderen die hierbij betrokken zijn.

De belangrijkste oorzaken van de huidige uitdagingen zijn het beperkte aanbod van beschikbare zorgprofessionals via bureaus in Zeeland,  het feit dat ingeplande zzp'ers regelmatig niet op komen dagen en een stijgend ziekteverzuim. Hierdoor blijft het lastig om alle diensten volledig en verantwoord in te vullen.

Om de situatie te verbeteren, hebben we verschillende aanvullende maatregelen genomen:

-    De ZZP-ers die een contract hebben voor de zomer tot en met september worden allemaal verlengd tot en met januari 2027;

-    Er is extra en andere werving voor de Flexpool opgestart. We werven voor ‘clusterflexers’ (clusterflex LVB, clusterflex MVB, clusterflex EMB); ook staan de vaste vacatures voor de clusters blijvend uit, omdat hier vaak meer reacties op komen dan op de Flexpool advertenties. Inmiddels hebben zich al nieuwe kandidaten gemeld, wat een positieve ontwikkeling is;

-    Ook onderzoeken we mogelijkheden om onze flexpool verder uit te breiden met zzp'ers. Hiervoor vindt regelmatig overleg plaats om passende kandidaten aan ons te binden.

Naast deze extra acties blijven ook de bestaande inspanningen onverminderd doorgaan. Denk hierbij aan het werven van vaste medewerkers, vrijwilligers en leerlingen, het samenwerken binnen clusters en het inzetten van langere diensten waar dit passend en verantwoord is.

Wij begrijpen dat de huidige situatie soms zorgen kan oproepen. Daarom blijven we ons maximaal inspannen om de continuïteit en kwaliteit van de ondersteuning voor cliënten te waarborgen. Zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn, houden we u uiteraard op de hoogte.

Hartelijk dank voor uw begrip en betrokkenheid.

Even voorstellen: interim-zorgmanager Stephan Govers

Graag stelt onze nieuwe interim-zorgmanager zich voor.

Mijn naam is Stephan Govers (47 jaar) en sinds kort ben ik gestart als zorgmanager van Schengestraat 41 ABCD en Rommerswalestraat 1B.

Een aantal cliënten, medewerkers en verwanten heb ik inmiddels al ontmoet, maar via deze weg stel ik mij graag ook aan u voor.

Ik woon in Zwijndrecht, ben getrouwd en vader van vier kinderen. In mijn vrije tijd sport ik graag, lees ik veel en speel ik piano.

Ik ben alweer lang werkzaam in diverse managementfuncties in de zorg. Ook ben ik jarenlang zelf persoonlijk begeleider geweest in de Gehandicaptenzorg. Door de jaren heen heb ik veel ervaring opgedaan in het werken met mensen, teams en locaties. Mocht u meer willen weten over mijn opleidingen en achtergrond, check dan evt. mijn Linkedin-profiel.

Ik kijk ernaar uit om cliënten, verwanten en collega's beter te leren kennen en samen aan de slag te gaan.

Graag tot ziens!


 

Vervangen zorgdomotica in regio Zeeland

Zuidwester is gestart met de invoering van nieuwe zorgdomotica in de regio Zeeland. Hiermee vervangen we het verouderde Medicom-systeem door moderne technologie die nog beter aansluit bij de zorg en ondersteuning van onze cliënten. Na een voorselectietraject is gekozen voor CLB vanwege de servicegerichte aanpak. De implementatie is inmiddels succesvol afgerond in de regio Goeree-Overflakkee. De ervaringen die daar zijn opgedaan, nemen we mee naar de uitrol in Zeeland.

De nieuwe zorgdomotica biedt verschillende mogelijkheden om de veiligheid en ondersteuning van cliënten verder te verbeteren. Zo ondersteunt het systeem onder andere persoonsalarmering, hulpvragen vanuit naastgelegen woningen en slimme nachtzorg. Bij deze vorm van nachtzorg worden normale omgevingsgeluiden uitgefilterd en krijgen medewerkers alleen meldingen van geluiden die mogelijk aandacht vragen. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor visuele ondersteuning.

Om ervoor te zorgen dat de nieuwe technologie goed aansluit bij de behoeften van cliënten, is vooraf per cliënt bekeken welke ondersteuning passend is. Ook zijn medewerkers en speciale superusers van de nachtdienst uitgebreid getraind, zodat zij goed voorbereid zijn op het werken met het nieuwe systeem.

De invoering van zorgdomotica is onderdeel van de toekomstvisie van Zuidwester op veilige, passende en innovatieve zorg. Door slim gebruik te maken van technologie kunnen we cliënten beter ondersteunen in hun dagelijks leven en tegelijkertijd bijdragen aan een veilige en prettige leef- en werkomgeving.

In het najaar wordt de zorgdomotica verder per locatie geïnstalleerd en in gebruik genomen.
 

Kennismaking met nieuwe wethouders in Goes
 
Onlangs mochten wij wethouders Joost de Goffau (gezondheidsbeleid) en Cherique Hilgers (WMO) van de gemeente Goes verwelkomen op onze locatie aan de Rommerswalestraat. Tijdens de rondleiding kregen zij een indruk van het dagelijks leven op onze locatie en maakten zij kennis met medewerkers en enkele cliënten.

Voor ons is het waardevol dat bestuurders uit de gemeente zien hoe ons werk er in de praktijk uitziet en welke betekenis dit heeft voor cliënten en hun naasten. Zo bouwen we samen aan een goede samenwerking, dat bijdraagt aan het bieden van passende zorg en ondersteuning, voor nu en in de toekomst.

Wij kijken terug op een prettig en open bezoek.

Sluitingsdagen dagbesteding 2027

De sluitingsdagen van de dagbesteding voor 2027 zijn weer bekend. 
Het volledige overzicht staat in onderstaand schema.

Medewerkers in Opleiding MZ Scalda Goes ontvangen certificaat en bloemen

Het was een feestelijke afsluiting in Goes van de Zorgcycluscursus voor MZ-medewerkers in opleiding. Via stellingen over waar men nu staat in haar of zijn ontwikkeling rondom het werken in de zorgcyclus werd met elkaar hier over gesproken. Vervolgens stonden de gecertificeerden nog één keer stil bij hun kennis over de zorgcyclus via een Kahoot quiz. En tenslotte was de uitreiking van de certificaten door de trainers met een persoonlijk woordje en verrasten de zorgmanagers de medewerkers in opleiding met een mooi bloemetje. Matie, Willemijn, Jolein, Patricia de Graaf, Esmee, (de jarige) Elize, Patricia Bartels, Marianne, Lucca, Nino en Tristan worden hartelijk gefeliciteerd en veel succes gewenst in hun verdere ontwikkeling in de Zorgcyclus. Waarin ze gewaardeerd worden door het Regiomanagementteam Zeeland en door praktijkopleiders Yolanda en Marja en trainers Jeanne en Nicky.

Mannenmiddag Eigenz op het Trefpunt

“Ietwat onwennig druppelen de heren binnen op een winderige zaterdagmiddag op het Trefpunt, klaar voor een ontspannen en gezellige mannenmiddag. 
Terwijl een enkele vrouwelijke nieuwsgierige medebewoner voorbijloopt en even naar binnen gluurt, maken we nader kennis onder het genot van een drankje en een chipje. 
Gezien er enkele afwezigen zijn, besluiten we unaniem om de groep niet te splitsen maar gezellig met één groep bingo te spelen. Het begint al goed als wordt ontdekt dat sommigen wat moeite hebben om de cijfers te onthouden en de spelleider ook een milde vorm van dyscalculie lijkt te hebben en cijfertjes verwart. De pret is begonnen! Het wordt nog erg spannend wanneer we voor de volle kaart spelen en 3 mensen én hetzelfde cijfer nodig hebben en hiervoor álle balletjes nodig hebben!! Hoe groot is de kans dat dit gebeurt?
Ook ontdekken we dat we dat de oven geen airfryer is en we de volgende keer gewoon frituursnacks willen. We sluiten de middag af met een spontane pubquiz met behulp van ChatGPT en worden er nog leuke moppen getapt. We hebben met elkaar veel plezier, zonder écht bier, maar Leffe Blond 0.0 is een heel fijn biertje. Wat een fijne en ontspannen groep heren zijn dit, we lachen, praten over de lastige kwesties in de wereld, staan stil bij elkaars belevenissen. Uiteindelijk gaat iedereen met een mooie beker vol lekkers en prachtige bingoprijzen naar huis. Topmiddag!”

Team Eigenz

Werkbezoek aan CleanLease-locatie Zoetermeer

Op 2 april hebben Sandra van Putten, Mariska Kokke, Marjan de Man, Cécile Goud en Annebet Houtsmuller een werkbezoek gebracht aan de CleanLease locatie in Zoetermeer.

Het doel van het bezoek was om met elkaar verbeterpunten en nieuwe ontwikkelingen (zoals het labelen van de persoonsgebonden was) te bespreken en daarnaast een indruk te krijgen van het wasproces.

De persoonsgebonden was wordt per cliënt handmatig gesorteerd, waarna de chip wordt uitgelezen en vervolgens elk kledingstuk afzonderlijk gecontroleerd wordt. In de chip is vastgelegd van wie het kledingstuk is en welke specifieke wasbehandeling van toepassing is. Als een (nieuw) kledingstuk niet is voorzien van een chip, wordt deze ter plekke aangebracht. Dit onderdeel van het proces wordt volledig handmatig uitgevoerd. Om de chip te kunnen voorzien van de gegevens van de juiste cliënt, is het cruciaal dat alle persoonsgebonden kleding in de persoonlijke waszak van de cliënt zit. Die waszak heeft namelijk ook een chip. In de daaropvolgende stappen is het proces grotendeels geautomatiseerd, wat bijdraagt aan een efficiënte en nauwkeurige verwerking. 
Een Chip in de persoonlijke kleding is alleen in Goes, uitrol van deze werkwijze is een wens voor de (nabije) toekomst voor alle Zuidwester-cliënten.

De was van het algemene witgoed, zoals handdoeken, lakens, etc. verloopt grotendeels geautomatiseerd met grote was- en droogapparaten. Er zijn ook apparaten die de was geautomatiseerd opvouwen.  

Tijdens het bezoek zijn ervaringen en aandachtspunten besproken. Dit ging onder andere om het kwijtraken van persoonsgebonden was (het is belangrijk dit meteen te melden bij Cleanlease zelf via ‘Mijn Waslijn’, zodat Cleanlease kan nagaan wat er is gebeurd en dit evt. te vergoeden), een belangrijk verbeterpunt rondom de sokkennetten (waardoor de prijsstelling van sokkennetten is aangepast) en het nieuwe chipproces wat verder uitgerold zal worden. CleanLease verwerkt in de wasserij in Zoetermeer maar liefst 112.000 stuks wasgoed per week. Door het gebruik van de chip raakt er nauwelijks nog was kwijt.

Het was indrukwekkend om te zien hoe de medewerkers met veel toewijding hun werk doen in de - ook nu al best warme – fabriekshal, in de herrie en tussen de enorme machines. En even koffie halen tussendoor is er natuurlijk niet bij, dat kan alleen tijdens de vaste gezamenlijke pauzes die met een luide toeter worden aangekondigd.

CleanLease geeft aan altijd open te staan voor vragen, opmerkingen en verbetervoorstellen, goed om te weten en gebruik van te maken!

Geslaagde voorjaarsschoonmaak!

Op vrijdag 17 april stond onze grote voorjaarsschoonmaak op de planning – en wat was het een succes! Dankzij de inzet van veel enthousiaste collega’s én betrokken verwanten zijn onze woon- en dagbestedingslocaties weer flink onder handen genomen.

Er is ontzettend veel werk verzet: er is gepoetst, opgeruimd en schoongemaakt op plekken die normaal minder vaak aan bod komen. Het resultaat mag er dan ook zijn: frisse, opgeruimde locaties waar het weer prettig verblijven én werken is.

Naast het harde werken was het vooral ook een gezellige ochtend, waarbij samen de schouders eronder werd gezet. We hebben de ochtend afgesloten met een lekkere lunch bij de Hippe Zeeuw.
Iedereen die heeft geholpen: ontzettend bedankt voor jullie inzet!
 

Teamondersteuners zijn gestart

Op 1 mei zijn Sandra Zonder, Nicole Witkam en Tamara van Loon gestart in hun nieuwe functie van Teamondersteuner A. Samen met Marilou Goud en Boutaina Ezzoubai vormen zij het team van Teamondersteuners en gaan zij alle woon- en dagbestedingsteams ondersteunen en ontlasten in de administratieve taken.

Deze functie sluit naadloos aan op de nieuwe werkwijze binnen de clusters in Zeeland en bij het “anders werken” waarbij we binnen de gehandicaptenzorg de zorg anders organiseren en ondersteunen. Ons functiehuis is daar ondersteunend in door o.a. de functie Teamondersteuner.

Op deze manier kunnen medewerkers zich volledig richten op de zorg en begeleiding van onze cliënten en pakken de teamondersteuners de administratieve taken op.
Teamondersteuners hebben vaste werkzaamheden die zij bij elk team uitvoeren. Daarnaast zijn er een aantal optionele taken die zo nodig worden opgepakt door de teamondersteuners.

Reiniging hulpmiddelen succesvol uitgevoerd

Op dinsdag 26 mei heeft HMR Hulpmiddelen Reiniging bij ons op de Rommerswalestraat de hulpmiddelen grondig gereinigd. Het ging hierbij onder andere om de po-douchestoelen, Etac douchestoelen en douchebrancards.

De werkzaamheden zijn prettig verlopen en dankzij de geluidsarme apparatuur is de overlast tot een minimum beperkt gebleven. Fijn om te zien dat hier zoveel aandacht voor is! Daarnaast werkt HMR bewust met biologische reinigingsmiddelen, waarbij zowel het welzijn van cliënten en medewerkers als het milieu centraal staan.

We zijn blij dat alles weer schoon en fris is en bedanken HMR voor de zorgvuldige uitvoering!

Geslaagde sport- en speldag!

De sport- en speldag op 19 mei was een groot succes! In Hollandse sfeer genoten cliënten volop van sportieve activiteiten en gezellige spelletjes.
Er is veel bewogen, gelachen en samen plezier gemaakt.
Een geslaagde dag om met plezier op terug te kijken! Met dank aan Sjors, Marjan en de leerlingen van het CIOS.

Springkussenfestival & pensioen Irene Courtin

Op 28 mei was het feest tijdens het gezellige springkussenfestival! 
Met springkussens, spelletjes en volop schuimpret werd het een middag vol plezier op het binnenterrein.
Tijdens deze feestelijke middag namen we ook afscheid van onze collega Irene Courtin, die met pensioen is gegaan. Onder het genot van een hapje, drankje en muziek van DJ Erik hebben we samen stilgestaan bij haar inzet en betrokkenheid.
Gelukkig nemen we niet helemaal afscheid, want Irene blijft nog invallen op verschillende groepen.
Het was een feestelijke en warme middag, met een lach en een klein beetje afscheid.


 

Zomerfeest Zeeland– een magische dag! 

Wat hebben we op 17 juni genoten van een geweldig zomerfeest met een écht Disney-thema!

De sfeer zat er meteen goed in, mede dankzij alle prachtige outfits – iedereen had zichtbaar zijn best gedaan om er helemaal in stijl bij te lopen.

We startten de middag actief met een energieke bewegingsclinic door Marjan en Sjors, waarna het feest al snel goed op gang kwam. Er was van alles te beleven: een spetterende modeshow, volop meezingen tijdens de karaoke, en voor wie wilde een mooie airbrush-tattoo.

Ook de ballonnenclown wist iedereen te verrassen met de leukste creaties en in de fotobooth werden de mooiste (en grappigste!) herinneringen vastgelegd. 
Daarnaast waren er verschillende gezellige kraampjes om langs te gaan.
En natuurlijk mocht iets lekkers niet ontbreken… de heerlijke churros vielen bij velen goed in de smaak!

Kortom: het was een middag vol plezier, gezelligheid en mooie momenten. Dank aan iedereen die erbij was en heeft bijgedragen aan dit geslaagde feest!


 

Nieuws vanuit de Cliëntenraad

Week van de Medezeggenschap 2026: Jouw stem telt!

Van 5 tot en met 9 oktober 2026 vindt de Week van de Medezeggenschap plaats. 
Het thema van dit jaar is ‘Land van Omzien = meedoen en meebeslissen’. 
Tijdens deze week staat medezeggenschap en zeggenschap centraal, met speciale aandacht voor de rol van cliëntenraden in lokale initiatieven. Er wordt besproken wat deze ontwikkelingen betekenen voor belangenbehartiging en medezeggenschap van mensen die zorg en ondersteuning nodig hebben.

Bij Zuidwester vinden we het belangrijk dat cliënten kunnen meepraten en meedenken over zaken die voor hen belangrijk zijn. Daarom organiseert de Cliëntenraad regio Zeeland een speciale prijsvraag voor alle cliënten:

Wat zou jij doen als je de baas was van Zuidwester?

Heb jij een goed idee om iets te verbeteren, te veranderen of juist nóg beter te maken? 
Laat het ons weten! Alle ideeën zijn welkom, groot of klein. De origineelste inzending maakt bovendien kans op een leuke prijs.

Doe mee en laat jouw stem horen, want samen maken we Zuidwester nóg beter!
Inzenden kan tot 5 oktober 2026 via secretariaatgoes@zuidwester.org.

De Week van de Medezeggenschap starten we feestelijk! 
Op 5 oktober om 11.00 uur hijsen we gezamenlijk de vlag van de medezeggenschap in de binnentuin van Rommerswalestraat 1 in Goes.
Iedereen is van harte welkom om hierbij aanwezig te zijn onder het genot van een hapje en drankje.



 

Nieuws uit de Bewonersraad

Wij houden u graag op de hoogte van wat er speelt binnen de Bewonersraad.  Na een fijne zomervakantie is iedereen weer fit om aan de slag te gaan, maar nu eerst het nieuws van de afgelopen periode. 
De leden van de bewonersraad hebben meegedacht over verschillende onderwerpen, deze periode ligt vooral de nadruk op de organisatorische aspecten, zoals de afbouw van ZZP’ers en de meerjarenstrategie.

Afbouw ZZP’ers
We hebben veel vragen met elkaar besproken, zoals: 
Hoe is de afbouw van ZZP’ers van invloed op de bewoners en begeleiders? 
Wat zijn de voordelen? En, wat zijn de nadelen?
Kunnen we het personeelstekort nog beheersen? 
Zijn er andere oplossingen die je kan bedenken? 

Meerjarenstrategie 
Naar aanleiding van de bijeenkomst over de meerjarenstrategie van Zuidwester voor medewerkers is hier ook in de BR over gesproken. Bewoners hebben uitleg gekregen wat dit precies inhoudt en hoe belangrijk het is dat Zuidwester de doelen voor de komende jaren zichtbaar en bespreekbaar maakt. Zeker in deze tijd met personeelstekorten. Vervolgens hebben we gesproken over de pilot “Medewerkers zonder Zorgachtergrond”.

Wisseling binnen de Bewonersraad
Binnen de Raad hebben er wat wisselingen plaatsgevonden. Zo is er één lid -in goed overleg- teruggetreden en komt er binnenkort een nieuwe afgevaardigde vanuit de BR in de Cliëntenraad.

Voor de zomervakantie zijn we nog een keer informeel bij elkaar gekomen voor de “Zomerborrel” om de vakanties in te luiden. Zo kunnen we na de vakanties weer fris met z’n allen aan de slag.

Remon Pankow, Voorzitter BR
Anneke Jeras, Coach BR