Melding Incidenten Cliënten - follow up

Tijdens de follow-up van de leeractiviteit Aandachtsfunctionaris MIC (Melding Incident Cliënt) pak je terug op het geleerde uit het basis leertraject. Vervolgens ga je je verder verdiepen op de actuele informatie over huidige ontwikkelingen, het coördineren van incidentmeldingen (in Pluriform) en het lerend verbeteren rondom MIC.

Bedoeling (of waarom?)

In het kader van zelfverantwoordelijkheid is in 2018 afgesproken dat incidentmeldingen in je team besproken dienen te worden. Op die manier kunnen we zo dichtbij mogelijk leren van situaties uit de praktijk, ofwel: lerend verbeteren. Als aandachtsfunctionaris heb je in het team aandacht voor dit proces. Je moet ook kunnen inschatten wanneer je een melding en het proces erna als team zelf kunt oppakken en wanneer extra ondersteuning van bijvoorbeeld de manager of behandelaren nodig is.  

Verbinding

Deze leeractiviteit valt onder de leerlijn Zelfverantwoordelijk team. Het lerend verbeteren kan in het team plaatsvinden, maar ook in aanwezigheid van zorgmanager, gedragsdeskundige, coach (ondersteuningsdriehoek) of een ander discipline. 

Beginsituatie

Deze leeractiviteit is geschikt voor aandachtsfunctionarissen MIC die het basis leertraject langer dan 6 maanden geleden hebben gevolgd. De aandachtsfunctionaris heeft toegang tot Pluriform, gericht op incidenten.

Leerdoelen (of resultaat)

Aan het einde van dit leertraject heb je het volgende geleerd: 

Kennis:

• Je maakt vanuit het BOB-model een uitwerking voor een incidentmelding.

Inzicht:

• Je bent je bewust van wat de rol inhoudt en wat de werkwijze, het proces en systeem is.
• Je bent je bewust van de verbetermogelijkheden die er zijn.

Toepassing:

• Je gebruikt 'Incidentmeldingen’ in het hamburgermenu van Pluriform om de incidentmeldingen te analyseren.
• Je bespreekt de MIC-meldingen in het team en houdt de verantwoordelijkheid bij de melder.
• Je evalueert in een volgende teambespreking welk effect de verbeteracties hebben gehad en welke acties evt. nog ondernomen moeten worden.

Praktisch

Locatie 
Dit leertraject wordt op een leerlocatie gegeven.  

Tijdsduur en kosten 
Dit leertraject bestaat uit één bijeenkomst van 3 uur. De kosten voor dit leertraject vind je in de prijslijst.